منصة سياحة ذكية بالذكاء الاصطناعي

1. نظرة عامة

منصة سياحية ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإنشاء رحلات سياحية متكاملة (طيران – فنادق – أنشطة سياحية) بناءً على تفضيلات المستخدم، مع إمكانية التعديل والدفع الموحد بنقرة واحدة.

يركز المنتج الأولي (MVP) على تبسيط تجربة تخطيط الرحلات وتقديم قيمة واضحة للمستخدم مع الحفاظ على بساطة التنفيذ وقابلية التوسع لاحقًا.

2. الميزات الأساسية للمنتج الأولي (MVP)

أ. واجهة المستخدم الأساسية

صفحة رئيسية بسيطة تحتوي على مدخل مباشر للشات بوت

لوحة تحكم للمستخدم لعرض تفاصيل الرحلة المقترحة

صفحة لتعديل الرحلة قبل الحجز

صفحة دفع موحدة ومبسطة

ب. نظام الشات بوت الذكي

محادثة تفاعلية لجمع البيانات التالية من المستخدم:

الميزانية (نطاق سعري)

تواريخ السفر أو فترة الرحلة

نوع الرحلة:

عائلية

رومانسية

مغامرة

استرخاء

الاهتمامات:

تاريخ

طبيعة

تسوق

طعام

وغيرها

عدد المسافرين وأعمارهم

مخرجات الشات بوت:

اقتراح 3 وجهات سياحية مناسبة بناءً على المدخلات مع ملخص لكل وجهة

ج. منشئ الرحلات الآلي

عند اختيار المستخدم لإحدى الوجهات، يقوم النظام بتوليد رحلة متكاملة تشمل:

الطيران:

رحلات ذهاب وعودة

خياران كحد أقصى

الإقامة:

فندق مناسب للميزانية والتفضيلات

خياران متاحان

الأنشطة:

من 3 إلى 5 أنشطة أو معالم سياحية يوميًا

جدول زمني يومي مقترح للرحلة

السعر الإجمالي للرحلة

د. نظام التعديل قبل الحجز

إمكانية إجراء تعديلات بسيطة قبل الدفع، تشمل:

تغيير تواريخ الطيران مع تحديث السعر تلقائيًا

ترقية نوع الغرفة في الفندق

إضافة أو إزالة أنشطة من الجدول

عرض السعر النهائي المحدث بشكل فوري بعد كل تعديل

هـ. نظام الدفع الموحد

دفع شامل لجميع مكونات الرحلة (طيران + فندق + أنشطة)

التكامل مع بوابة دفع واحدة (بطاقات ائتمان أو محافظ إلكترونية)

تأكيد فوري للحجز

إرسال تفاصيل الحجز والفواتير عبر البريد الإلكتروني

3. التكامالت الضرورية للمرحلة الأولى

أ. مصادر البيانات (APIs)

الطيران:

Skyscanner API أو Kiwi.com API

الفنادق:

Booking.com API أو Expedia Affiliate API

الأنشطة السياحية:

GetYourGuide API أو Tiqets API

ب. خدمات مساعدة

بوابة دفع: Stripe أو PayPal

إرسال البريد الإلكتروني والإشعارات: SendGrid أو خدمة مشابهة

4. المتطلبات التقنية الأساسية

أ. البنية التقنية المقترحة

Frontend:

React.js أو Vue.js

واجهة مستخدم تفاعلية

دعم اللغة العربية بالكامل (من اليمين إلى اليسار)

Backend:

Python (FastAPI أو Django) أو Node.js

قاعدة البيانات:

PostgreSQL

الذكاء الاصطناعي:

استخدام نماذج لغة كبيرة (LLM) مثل GPT-4 أو نموذج مفتوح المصدر

نظام تصنيف وتوصية للوجهات السياحية

ب. النشر والتشغيل

استضافة سحابية: AWS أو Azure أو Google Cloud

نسخة ويب فقط في المرحلة الأولى

إمكانية تطوير تطبيق جوال في مراحل لاحقة

5. تدفق المستخدم (User Flow)

الدخول إلى المنصة

بدء محادثة مع الشات بوت

الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالميزانية والتفضيلات

استلام 3 وجهات مقترحة مع ملخص لكل منها

اختيار الوجهة المفضلة

عرض تفاصيل الرحلة الكاملة

تعديل الرحلة (اختياري)

إتمام عملية الدفع

استلام تأكيد الحجز، التذاكر، والفواتير عبر البريد الإلكتروني

6. ميزات مستقبلية (خارج نطاق الـ MVP)

ملف مستخدم يحتوي على تاريخ الرحلات

إشعارات بالعروض والخصومات

مشاركة الرحلات مع الآخرين

دعم لغات متعددة

7. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمرحلة الأولى

معدل التحويل من زائر إلى مستخدم محادثة: 40%

معدل إكمال الرحلة من المحادثة إلى الدفع: 15%

متوسط وقت إنشاء الرحلة: أقل من 5 دقائق

رضا المستخدم عن التوصيات: 4 من 5 أو أعلى

معدل نجاح عمليات الدفع: 90% أو أكثر

8. التحديات المتوقعة والحلول المقترحة

تحدي: جودة توصيات الوجهات

الحل: استخدام خوارزمية هجينة تجمع بين قواعد ثابتة وتعلم آلي

تحدي: تزامن الأسعار والتوافر بين مزودي الخدمات

الحل: تحديث الأسعار والتحقق من التوافر عند خطوة الدفع النهائية فقط

تحدي: تجربة دفع موحدة لخدمات متعددة

الحل: استخدام نظام حجز مؤقت (Temporary Hold) حتى اكتمال عملية الدفع

9. ملخص

يركز هذا المنتج الأولي (MVP) على تقديم قيمة أساسية واضحة للمستخدم:

تخطيط رحلة سياحية متكاملة بسهولة وذكاء، مع الحفاظ على بساطة النظام وسرعة التطوير.

بعد اختبار المنتج مع مستخدمين حقيقيين، يمكن التوسع في الميزات، تحسين التوصيات، وإضافة وظائف متقدمة بناءً على البيانات والملاحظات.