إنشاء تطبيق على سلة

ما هي منصة تحسين؟

تحسين هي منصة متكاملة تساعد الشركات والمتاجر على إدارة التواصل مع عملائها، تشغيل الأتمتة الذكية، ونشر المحتوى… من مكان واحد.

هي عبارة عن نظام تشغيل للأعمال يجمع أدوات كثيرة في منصة واحدة.

فكر فيها كأنها:

“مركز خدمة العملاء + نظام CRM + مدير محتوى + ذكاء اصطناعي + أدوات ماركتنج… كلهم في نظام واحد جاهز للاستخدام.”

المشروع عبارة عن تطبيق يتم تثبيته داخل منصة سلة يسمح لأصحاب المتاجر بالربط بين متجرهم ومنصة تحسين.

بمجرد التثبيت، يحصل المتجر على حساب جاهز في تحسين يحتوي على أدوات قوية تساعده في:

إدارة تواصل العملاء

تشغيل الذكاء الاصطناعي

نشر المحتوى

إدارة الطلبات والمنتجات

متابعة التقييمات

أتمتة عمليات البيع

بمعنى آخر:

المشروع يحول متجر سلة إلى متجر ذكي يعمل تلقائيًا ويجمع كل شيء في مكان واحد.

كيف يستفيد المتجر بعد ربط سلة مع تحسين؟

1) كل العملاء والطلبات تنتقل تلقائيًا إلى منصة تحسين

بمجرد أن يقوم المتجر بتثبيت التطبيق، يتم:

جلب جميع العملاء

جلب جميع المنتجات

جلب جميع الطلبات

تحديث كل شيء بشكل لحظي عند حدوث أي عملية شراء أو تحديث داخل سلة

بهذا يصبح صاحب المتجر يرى كل بياناته في تحسين بدون أي تدخل يدوي.

2) تفعيل مركز التواصل الذكي

بعد مزامنة بيانات المتجر، يستطيع استخدام مركز التواصل الموحد داخل تحسين:

الرد على العملاء من صندوق واحد

استقبال رسائل الواتساب والبريد والقنوات الأخرى

استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يقترح ردودًا ويجيب على الأسئلة

يعني بدل أن يتنقل صاحب المتجر بين الواتساب وسلة والبريد، أصبح كل شيء في تحسين.

3) نشر المحتوى بسهولة

بما أن تحسين يحصل على بيانات المنتجات والعروض:

يستطيع المتجر نشر منشورات جاهزة

إضافة صور المنتجات

جدولة المحتوى على إنستجرام وفيسبوك وتيك توك

توليد نصوص وصور تلقائيًا عبر الذكاء الاصطناعي

هذا يسهل إدارة السوشال ميديا بشكل كبير.

4) تشغيل أتمتة تلقائية بدون تدخل بشري

منصة تحسين تستخدم بيانات الطلبات في تشغيل عمليات تلقائية مثل:

عند وصول طلب جديد → إرسال رسالة تأكيد

عند الدفع → إرسال رسالة شكر

عند الإلغاء → إرسال رسالة متابعة

عمل حملات إعادة استهداف

رفع تقارير يومية وأسبوعية

فالمتجر يصبح “يعمل لحاله” ويقوم بالمتابعة نيابة عن صاحبه.

5) مزامنة التقييمات من قوقل

يستطيع المتجر ربط حساب Google Business Profile لعرض التقييمات داخل تحسين:

التقييمات الجديدة تظهر مباشرة

يمكن الرد عليها

يمكن تشغيل أتمتة عند تقييم منخفض

يمكن إظهارها في تقارير أداء المتجر

الفكرة العامة للمشروع بشكل مبسط جدًا

نوفّر لصاحب متجر سلة لوحة تحكم ذكية داخل تحسين،

تحتوي على كل أدوات التشغيل والمبيعات والتسويق في مكان واحد،

ويتم ملؤها تلقائيًا ببيانات المتجر من سلة دون أي جهد منه.

النتيجة:

مبيعات أكثر

وقت أقل

خدمة عملاء أفضل

محتوى مستمر

وعمليات أوتوماتيكية بالكامل

خلاصة الشرح المبسّط

المشروع هو بناء تطبيق رسمي لسلة يسمح لأصحاب المتاجر بربط متجرهم مع منصة تحسين.

بعد التثبيت، يحصل كل متجر على حساب جاهز في تحسين مُعد مسبقًا ليقوم بـ:

استيراد بيانات المتجر

إدارة التواصل

تشغيل الذكاء الاصطناعي

نشر المحتوى

قراءة التقييمات

تشغيل الأتمتة

تحسين خدمة العملاء والمبيعات

بدون الحاجة لأي إعدادات أو خبرة تقنية من التاجر.