خبير أتمتة بمنصة HighLevel (Specialist) للربط التقني وبناء Workflows

وكالة تسويق رقمي وأنظمة SaaS ناشئة ونعتمد على منصة HighLevel كبنية تحتية أساسية لتقديم خدماتنا.

نبحث عن خبير تقني متخصص في منصة HighLevel للانضمام إلى فريقنا. ، حيث ستقوم ببناء وتصميم وصيانة جميع عمليات الأتمتة والربط التقني التي تضمن تقديم خدمة سلسة وقوية لعملائنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

بناء وتصميم الأتمتة (Workflows):

تصميم وتنفيذ عمليات أتمتة متقدمة لتغطية رحلة العميل بالكامل (من التقاط العميل المحتمل إلى ما بعد البيع).

بناء أتمتة لإعداد الحسابات الجديدة للعملاء، بما في ذلك تحميل "السناب شوت" (Snapshot) وتخصيص الإعدادات الأولية.

إنشاء أتمتة لعمليات الترقية (Upgrades) وتخفيض الباقات (Downgrades).

الربط مع المنصات الخارجية (Integrations):

ربط منصة HighLevel مع بوابات الدفع (تحديداً "ميسر") عبر تطبيقات الـ Marketplace.

إعداد نماذج الدفع (Order Forms) وربطها بالمنتجات والاشتراكات.

استخدام Webhooks و API (إذا لزم الأمر) لربط HighLevel مع أي تطبيقات أخرى قد يحتاجها العميل.

إدارة "السناب شوت" (Snapshots):

العمل مع المصمم لتطبيق التصاميم داخل "السناب شوت" الأساسي.

صيانة وتحديث "السناب شوت" بشكل دوري وإضافة ميزات جديدة.

الدعم الفني وحل المشاكل:

تشخيص وحل أي مشاكل تقنية أو أخطاء في عمليات الأتمتة.

تقديم الدعم الفني الداخلي للفريق فيما يتعلق بالقدرات التقنية للمنصة.

المهارات والخبرات المطلوبة:

خبرة عميقة ومتقدمة في منصة HighLevel

خبرة مثبتة في بناء Workflows معقدة ومتشعبة.

فهم قوي لكيفية عمل الـ API والـ Webhooks. لست بحاجة لأن تكون مبرمجاً كاملاً، ولكن يجب أن تفهم المفاهيم وتعرف كيف تستخدمها داخل HighLevel.

خبرة في التعامل مع بوابات الدفع وتطبيقات الـ Marketplace داخل HighLevel.

عقلية منطقية وقدرة ممتازة على حل المشاكل (Problem-Solving Mindset).

القدرة على تحويل المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية مؤتمتة.

(ميزة إضافية) معرفة بسيطة بـ CSS/JavaScript لتخصيص بعض أجزاء المنصة.