تنفيذ نظام إستبيان صوتي آلي عبر سنترال Yeastar P550 بدون تكامل خارجي

نبحث عن مهندس أو مبرمج متخصص في أنظمة السنترال لتنفيذ نظام استبيان صوتي تفاعلي باستخدام جهاز Yeastar P550 فقط، دون أي ربط خارجي أو خدمات سحابية.

المشروع يشمل:

•تشغيل حملة اتصال تلقائي على قائمة أرقام.

•تشغيل رسالة صوتية تتضمن 3 أسئلة استبيان (باللغة العربية).

•تمكين العميل من الرد على الأسئلة عبر أزرار الهاتف (1، 2).

•تسجيل الردود (DTMF) وحفظها داخل النظام مع إمكانية تصديرها Excel.

•النظام يُنفّذ ويعمل بالكامل داخل بيئة العميل الداخلية (On-Premise).

المهام المطلوبة:

1.إعداد IVR تفاعلي من عدة خطوات داخل سنترال Yeastar.

2.تحميل الأسئلة الصوتية وتفعيلها.

3.تنفيذ حملة اتصال آلي (Auto Dialer) وربطها بقائمة أرقام.

4.التقاط الردود (DTMF) وربطها بالتقارير.

5.إعداد تقرير نتائج بصيغة Excel.

6.تدريب بسيط للفريق الداخلي على إدارة الحملة وتشغيل النظام.

المتطلبات:

•خبرة سابقة مع سنترالات Yeastar (خصوصًا فئة P-Series).

•معرفة بإعداد IVR، DTMF، SIP Trunk، والحملات التلقائية.

•يُفضل من لديه خبرة بسوق السعودية.

•تنفيذ العمل دون استخدام أي خدمات أو سيرفرات خارجية.

مدة التنفيذ:

من 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلام جميع المتطلبات.

سيتم توفير:

•جهاز Yeastar P550.

•الأسئلة الصوتية (أو نصوصها).

•قائمة أرقام العملاء.

•بيانات SIP Trunk أو بوابة FXO/GSM.

•نرجو تقديم عرض مناسب مع توضيح التجربة السابقة أو أي أمثلة مشابهة.