الجودة ورضى الزبون قبل كل شيئ التصميم يكون وفق شروط الزبون يخضع التصميم للتعديل في حالة طلب ذلك من طرف المشتري ويخضع للتعديلات اللازمة يقدم في وقت وجيز لا يتعدى 6 ساعات أكثر وقت