تصميم واجهات وتجربة المستخدم

يعمل التطبيق باختيار العميل للخدمة (خدمات الكترونية - انجاز معاملات حكومية - قانون) وتحديد المدينة لخدمة انجاز المعاملات الحكومية فقط. يوجد داخل كل خدمة قائمة بالخدمات الفرعية لهذه الخدمة. تظهر قائمة بمقدمي الخدمة هؤلاء للعميل. يختار المتعامل مزود الخدمة حسب نوع الخدمة ، وبعد عملية الدفع يتم الاتصال من خلال (الدردشة الفورية داخل التطبيق). يمكن إرفاق الملفات وإرسال الملاحظات الصوتية ، بالإضافة إلى المحادثة الفورية ، يتم إجراء الاتصال حتى يتم توفير الخدمة بنجاح. بعد اكتمال الخدمة ، يقوم العميل بتقييم مقدم الخدمة. لا يستطيع العميل الاستفادة من الخدمات مرة أخرى إلا بعد إجراء التقييم.