نظام إنجاز للدعم الفني (Helpdesk system )
تفاصيل العمل
نظام متخصص في إدارة طلبات تذاكر الدعم الفني واحالة الطلبات الى الجهات المتخصصة بكل جهة دعم فني داخل المنشأة، من أجل تسهيل و ترتيب عملية حل مشاكل المستفيدين وتسهيل العثور على الجهات التي لها علاقة بالبلاغات الفنية ومتابعة الإجراءات التي تمت.