معلومات عن ال l&D consultant

هل ال L&D Consultant هو نفسه ال trainer?؟!

الإجابة لا بل بالعكس دول حاجتين مختلفتين جداا جداا لان ال L&D مش مسؤل عن عملية ال delivery(بس لو عنده المهارة والمعرفة فمرحب جداا) عكس ال trainer دى مسؤليته الأولى.

L&D Consultant.

هو أكتر شخص بيكون trust للموظفين مسؤل عن حاجات كتير هنلخصها فى نقط مهمه.

1️⃣Self control:

بيساعد كل ال employees فى النقطة دى من خلال جلسات كوتشنج.

2️⃣Personal:

بيكون عارف ايه النقط المحتاج تطويرها والتدريب عليها (زى ما اتفقنا مش لازم هو يقدمها بنفسه).

3️⃣Organization:

لازم يكون عارف الشركة كويس جداا جداا ودا لانه بيقيس دايما السلوك الصح والغلط وبينبه ليه.

4️⃣Delivering the vision:

هو المسؤل عن توصلها سواء بطريقة نظرية او عمليه.

5️⃣Change and creativity:

مش هو المسؤول عن عمل تغير بس هو المسؤل عن توصيل الرؤية بطريقة كويسة لل employees.

وكمان لازم يكون عارف عن كل الأقسام الموجودة فى الشركة ودا لأنه بيقترح الحلول المثالية وبطريقة كريتيف جداا.

6️⃣Creating and delivering customer service:

هو برده المسؤول عن انه يعرف الخدمة الى بتتقدم للعميل بتتقدم وتوصل صح ولا لا.

7️⃣Delivering results and providing solutions:

كمان من مسؤليته انه يتوقع النتائج الممكنه من خدمه معينة ولو كان فيه مشكلة يحاول يحلها.

شوية skills مهمه جداا تكون عند ال L&D Consultant.

1) Attention to detail.

لازم يهتم بالتفاصيل علشان دايماا يكون فى تطور فى أدق التفاصيل.

2) Developing people.

رغبته فى تطوير الناس حاوليه بتخلق شعور من الثقة ليه.

3) Working with others.

طبعا العمل الجماعى مهم علشان يعرف الناس حوليه أكتر بس فى نفس الوقت محتاج وقت ليه علشان عملية ال planning و ال analysis.

4) Influencing leadership.

L&D department is really important.