تعتمد إدارة منصات السوشيال ميديا بشكل إساسي علي المحتوي المعروض للجمهور المستهدف ، فليس الغرض من إدارة الصفحة إنشاء سكريبت وتصميم جميل الشكل فقط ، ولكن تتم إدارة منصات البيزنس بالشكل الذي يحقق للنشاط الهدف المرغوب له وذلك بناءا علي الخطة التسويقية الموضوعة خلال الفترة .
يختلف إنشاء خطة المحتوي علي نوعية المجال أو النشاط الخاص بالبيزنس ، ويتحدد نوعية المحتوي وخصائصه ومدي ملائمته للجمهور المستهدف بناءا علي ما يرد بالخطة التسويقية للبيزنس ككل .
يتم الأخذ في الإعتبار محتوي كل منصة من المنصات المتواجد عليها النشاط مثل:
- فيسبوك
- إنستجرام
- لينكد إن
- X
- تيكتوك
- يوتيوب
- سناب شات
تتضمن خطة المحتوي :
- تحديد نوعية المحتوي الذي سيراه العميل ويؤثر فيه لتحقيق أهداف البيزنس بالنهاية.
- البدء إنشاء المحتوي الخاص بالبيزنس ويتم في هذه المرحلة إنشاء السكريبت ، البوستس ، الريلز وإنشاء التصاميم المؤثره .
- جدولة وتنظيم محتوي البيزنس ليتم نشره خلال الفترة المعروضة علي جميع المنصات بالأوقات المحددة.
الربط بين منصات السوشيال ميديا عامل مهم وله نتائج إيجابية في تنمية وعي الجمهور وزيادة ثقة العملاء بالبيزنس.
المتابعة وتقديم التقارير وتحليلها لتقييم النتائج والعمل علي تحسينها.