التسويق عبر البريد الإلكتروني

قمت بإعداد نماذج لحملات بريد إلكتروني وتسلسلات رسائل تسويقية (Email Sequences) موجهة لقطاعات مختلفة مثل الخدمات، التعليم، التجارة الإلكترونية، والاستشارات.

تضمن العمل تصميم رحلة العميل عبر البريد الإلكتروني بدءًا من رسالة الترحيب، مرورًا برسائل التوعية وبناء الثقة، وصولًا إلى الرسائل الترويجية والمتابعة بعد التسجيل أو الشراء.

شمل العمل تقسيم الجمهور (Segmentation) حسب الاهتمامات والسلوك، إعداد محتوى الرسائل بما يتناسب مع كل مرحلة من مراحل العميل، تحسين عناوين الرسائل لرفع معدلات الفتح، وصياغة Call to Action واضحة وموجهة.

كما تم التركيز على تحسين أداء الحملات من حيث معدلات الفتح والنقر، وتجنب الوصول إلى البريد المزعج (Spam)، وبناء تسلسل رسائل متكامل يعزز العلاقة بين العلامة التجارية والعميل.

تعكس هذه النماذج قدرتي على بناء منظومة تواصل تسويقي تعتمد على الفهم العميق لسلوك العميل وليس فقط إرسال رسائل عشوائية.