وسائل التواصل الاجتماعي هي تقنيات تفاعلية تسمح بإنشاء أو مشاركة / تبادل المعلومات والأفكار والاهتمامات المهنية وأشكال التعبير الأخرى عبر المجتمعات والشبكات الافتراضية.