السوفت وير هو إعادة الجهاز إلى إعدادات الشركة ومسح كافة البيانات الموجودة عليها، ويقوم الشخص بعمل سوف وير للجهاز في حالة وجود مشكلة فيه مثل بطء الجهاز وتراكم الملفات فيه، أو إصابته بالفيروسات، أو أراد الشخص بيعه.