مسؤولة مبيعات عبر الإنترنت

مرحبا

أُقدم لكم خدمتي فأنا أعمل كموظفة مبيعات وخدمة عملاء منذ عدة سنوات، تعاونت خلالها مع العديد من الشركات والمتاجر الإلكترونية في مجالات مختلفة، وأسهمت في زيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

بفضل الالتزام والاجتهاد وتحقيق نتائج مميزة، تمت ترقيتي في بعض الشركات والمتاجر الإلكترونية إلى (مسؤولة قسم المبيعات)، حيث تولّيت مهام الإشراف على فريق المبيعات، متابعة الأداء، وتنظيم سير العمل لتحقيق الأهداف المطلوبة.

لدي خبرة في التعامل مع مختلف أنواع المنتجات والخدمات، والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يحقق رضاهم ويزيد من نسب التحويل والمبيعات.

المهارات التي أمتلكها:

التواصل الفعّال والإقناع وبناء علاقات قوية مع العملاء

إدارة فريق المبيعات وتحفيزه لتحقيق الأهداف

متابعة الأداء وتحليل نتائج المبيعات

إدارة المحادثات عبر (واتساب – فيسبوك – إنستجرام – شات المتاجر)

التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات بنجاح

خدمة ما بعد البيع والمتابعة المستمرة

العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المبيعات

الالتزام والدقة واحترام مواعيد العمل

خبرة العمل:

العمل مع شركات ومتاجر إلكترونية متعددة في مجالات متنوعة

الترقية إلى مسؤولة قسم المبيعات في بعض المشاريع

بيع منتجات متنوعة (ملابس، منتجات رقمية، أجهزة، خدمات، وغيرها)

التعامل مع عدد كبير من العملاء يوميًا باحترافية

أسعى دائمًا لتقديم أفضل أداء وتحقيق نتائج ملموسة تساعد أصحاب المشاريع على تنمية أعمالهم وزيادة أرباحهم.