برنامج تسجيل شكاوي العملاء ومتابعتها

برنامج لتسجيل شكاوي العملاء ومتابعة حالة الشكوي الذين تعاملوا مع احد فروع المؤسسة او مراكزها مثلا او شركة لها فروع مطاعم في اكثر من مدينة ومحافظة ويمكن رفع شكاوي العملاء بطرق محتلفة مثل الهاتف ، الواتساب ، الموقع الالكتروني ، مواقع التواصل الاجتماعي ، وتسجيلها ومعرفة المطعم و مدير المطعم وسبب الشكاوي ومتابعتها خي يتم حلهافالبرنامج يشمل

- ادخال بيانات الشكوي مثل اسم العميل و التاريخ والفرع و النطقة ومدير الفرع و ...

- تصدير الشكاوي الي اكسل

- عرض احصائيات محتلفة كرسم بياني لتحدد اسباب الشكاوي ومصدرها و اكثر المدن تظهر فيها الشكاوي وغيرها من الاحصائيات