على الرغم من أن المتجر كان لديه أكثر من خمس سنوات في السوق أثناء عملي معهم ، إلا أن غياب نظام جودة متكامل يوضح إجراءات وسياسات العمل ، مع تفصيل خطة مراقبة الجودة التي أعاقت التطوير والتقدم ، والتي استلزمت وجود النظام.
لقد كتبت وأعدت إجراءات العمل لضمان مرونة وملاءمة الموقف ، حيث يعمل المتجر عبر الإنترنت ، وقمت بتقديم نموذج عمل وقسم يضمن الأتمتة والتتبع.
في وقت لاحق ، كان تأثير هذا العمل واضحًا جدًا على عمليات المتجر ، مما ساهم في ما هو عليه الآن.