حوكمة إجراءات العمل وتطوير العمل الحالي

شركة متخصصة في أعمال بيع العود والباخور في المملكة العربية السعودية، كانت ترغب في إعادة بناء منظومتها الداخلية والاستعداد لدخول السوق من جديد والتنافس على أعلى المتسويات

وعليه فلقد تم العمل على المحاور التالية

1- دراسة المنافسين وتحديد الوسائل والأساليب التسويقية المتبعة ومقارنتها مع المعمول به داخل الشركة

2- دراسة الواقع الحالي للشركة، وطبيعة القوى البشرية العاملة ومناسبة كل شخص للمكان الخاص به

3- دراسة دورة العمل وتعديلها بما يتناسب مع توقعات المشتري وبما لا يضر بجودة وقيمة الخدمة المقدمة مع ضمان سهولة عملية الشراء

4- بناء الإجراءات الداخلية الخاصة بالشركة حسب الأقسام العاملة، وبما يساعدها للحصول على شهادة الايزو 9001

5- تحديد الاحتياجات التقنية " Software Requirements Specification " واعتماد شركة البرمجيات والاشراف على استلام البرنامج منهم

6- تدريب فريق العمل على الاجراءات الجديدة

7- كتابة الخطة التشغيلية والتسويقية والاشراف على تنفيذها لمدة عام