حكاية معطر فبريز .. درس في التسويق المبدع

في يوم من الأيام سنة 1993 كان في موظف (كيميائي) بيشتغل في شركة بروكتر آند جامبل مروح بيته، وأول ما دخل البيت لقى مراته بتقوله هو أيه ريحة السجاير دي، هو انت كنت فين! وبعيداً عن النقاش اللي دار ما بينهم، السؤال ده خلى الموظف يفكر في اختراع منتج يزيل رائحة السجاير أو أي رائحة كريهة من الملابس، وبالفعل تاني يوم راح الشغل ودخل المعمل وبدأ يجرب ويشوف تأثير المواد الكيميائية المختلفة على إخفاء الروائح، لحد ما لقى إن في مادة اسمها hydroxypropyl beta cyclodextrin أو HPBCD بتخفي الروائح فعلاً، ومع اختبارها اكتر من مرة اتأكد انه لقى اللي كان بيدور عليه.

وفي ساعتها جري الموظف ده على الإدارة في بروكتر آند جامبل، وقالهم على النتائج اللي وصل لها، والإدارة انبهرت بالاكتشاف ده لأنهم كانوا عايزين يقدموا منتجات جديدة للناس، وأطلقوا مشروع سري للغاية لتطوير مادة HPBCD وتحويلها لمنتج قابل للحياة تقدر الشركة تبيعه للناس، وبعد محاولات كتير وإنفاق ملايين الدولارات نجحت الشركة في النهاية ووصلت لمنتج سائل عديم اللون والرائحة يقدر يخفي أي رائحة كريهة، ومش بيسيب اي بقع على القماش وفي نفس الوقت تكلفة تصنيعه منخفضة وقرروا يسموا المنتج ده " Febreze ".