بناء وتطوير نظام أتمتة متكامل يعمل كمساعد ذكي عبر Telegram، مصمم لتقديم استشارات دقيقة بناءً على المعرفة المتخصصة وإدارة استعلامات المخزون اللحظية. يعتمد النظام على معمارية برمجية تفصل بين البيانات الثابتة (للاستشارات) والبيانات المتغيرة (للمخزون) لضمان أعلى درجات الدقة ومنع الهلوسة (Anti-Hallucination).
أبرز التقنيات المستخدمة
محرك الأتمتة: n8n لتصميم مسارات العمل (Workflows) وعقد التوجيه (Switch Nodes).
نماذج الذكاء الاصطناعي: Google Gemini (Chat & Embeddings) لمعالجة اللغة وفهم نية المستخدم.
قواعد البيانات الموجهة: Qdrant لتخزين واسترجاع بيانات المعرفة باستخدام معمارية (RAG).
إدارة البيانات اللحظية: Google Sheets لعمليات الاستعلام المباشر عن المخزون (Live Query).
أهم الميزات البرمجية والمهام المنجزة
تصميم معمارية توجيه ذكي (Smart Routing) لتحليل رسائل المستخدمين وتوجيهها للمسار الصحيح برمجياً.
تطوير استراتيجية مزامنة متقدمة (Full Refresh) لقاعدة البيانات الموجهة لمنع التكرار وضمان تحديث المعرفة.
تنفيذ نظام استعلام لحظي يتصل بجداول البيانات للتحقق من توافر العناصر وإبلاغ المستخدم فوراً في حال نفاد الكمية.
برمجة قيود أمنية (Guardrails) لضبط سياق المحادثة ومنع البوت من الإجابة عن أي استفسارات خارج النطاق المحدد.