بيركسو للخدمات المنزلية

📌 نبذة عن المشروع:

نظام إداري سحابي متكامل ومتطور (Admin Dashboard) تم تصميمه وتطويره خصيصاً لإدارة عمليات شركات تقديم الخدمات المنزلية والصيانة الميدانية (تنظيف منازل، صيانة تكييفات، سباكة، كهرباء، وغيرها).

يهدف النظام إلى أتمتة دورة العمل اليومية بالكامل: بدءاً من استقبال الحجوزات وجدولتها، وتعيين الفنيين المناسبين تلقائياً، ومتابعة سجلات وسلوك العملاء، وصولاً إلى ضبط أسعار وساعات العمل والعطلات الرسمية للشركة بكل مرونة واحترافية.

🌟 أبرز مزايا ووظائف النظام:

إدارة الحجوزات والجدولة الذكية (Bookings & Dynamic Scheduling):

دعم نوعين من الحجوزات: حجوزات لمرة واحدة (One-Time) أو حجوزات دورية متكررة (Recurring Bookings) مع جدول أسبوعي متعدد المواعيد وحساب آلي للمدد والأسعار.

إسناد الفنيين بمرونة (تعيين فني واحد أو فريق عمل كامل للحجز الواحد).

تقويم وجدولة تفاعلية تتيح الفلترة باليوم والشهر مع ملخص إحصائي (KPIs) فوري للحجوزات (المجدولة، المكتملة، الملغية).

نظام متكامل لمتابعة وتحديث حالات الدفع والإنجاز.

نظام إدارة علاقات العملاء (Customer Management - CRM):

قاعدة بيانات تفاعلية للعملاء مع محرك بحث فوري بالاسم ورقم الهاتف.

صفحة تفصيلية مستقلة لكل عميل تتضمن: إحصائيات دقيقة عن إجمالي مصروفاته، عدد حجوزاته السابقة والقادمة، وسجل كامل بجميع عملياته مع إمكانية اتخاذ إجراءات سريعة.

إدارة الفنيين والإجازات (Technicians & Smart Leaves Management):

متابعة دقيقة لفرق العمل الميدانية وحالاتهم اللحظية (متاح، مشغول، في إجازة).

نظام ذكي لمنع التعارضات (Conflict Resolution) يمنع حجز أو إسناد فني في غير أوقات دوامه أو أثناء إجازته الرسمية.

إعدادات التشغيل وقواعد العمل (Company Operations & Settings):

ضبط أوقات وساعات العمل الرسمية، وأيام العطلات الأسبوعية للشركة لمنع الحجوزات خارج أوقات العمل.

إدارة العطلات الرسمية والمناسبات الخاصة مع حظر الحجوزات تلقائياً خلالها.

تحديد سعر الساعة الافتراضي، وإدارة هوية الشركة، وإعدادات التنبيهات والإشعارات المسبقة.

تجربة مستخدم تفاعلية متجاوبة (Fully Responsive UI):

واجهات تتكيف بسلاسة تامة مع جميع مقاسات الشاشات (Desktop, Tablet, Mobile).

جداول بيانات غنية للشاشات الكبيرة، وبطاقات تفاعلية ذكية للشاشات الصغيرة.

نوافذ منبثقة ملء الشاشة (Dialog.fullscreen) على الهواتف لتفادي أي مشاكل مع لوحة المفاتيح وتقديم تجربة استخدام شبيهة بالتطبيقات الأصلية.