Performance & Quality (Al-Noor Store)

مكونات الصفحة

4 كروت:

معدل الإلغاء: 16.68%

معدل المرتجعات: 16.72%

نمو الإيراد الشهري (MoM): 9.35%

الإيراد الضائع (Lost Revenue): $11.1M

Top SalesPerson: ترتيب المبيعين حسب الإيراد.

Order Status: توزيع الطلبات بين مكتمل وملغي ومرتجع.

Top 10 Products: أعلى المنتجات إيرادًا.

Lost Revenue by Category: الإيراد الضائع لكل فئة.

Cancellation Rate by Month: معدل الإلغاء شهريًا.

فلاتر: القناة والمبيع والشهر.

رسم Order Status فيه خطأ: الثلاث شرايح (Cancelled وCompleted وReturned) كل واحدة 33.33% وبنفس القيمة $44.27M. ده معناه إن القياس (Measure) بيحسب إجمالي الإيراد من غير ما يتأثر بحالة الطلب، فالنتيجة مضللة. المفروض الرسم يبين تقريبًا:

ملغي: 16.68%

مرتجع: 16.72%

مكتمل: حوالي 66.6% (على حسب الأرقام اللي في الكروت)

الحل: استخدم عدد الطلبات (Count of Order ID) كقيمة للرسم بدل قياس الإيراد الإجمالي، أو اتأكد إن القياس بيحترم فلتر Order Status. أي مسؤول توظيف هيلاحظ الخطأ ده بسرعة.

أهم الاستنتاجات

حوالي ثلث الطلبات بتضيع (16.7% إلغاء + 16.7% مرتجع)، والإيراد الضائع $11.1M، يعني حوالي 25% من إجمالي الإيراد ($44.27M).

الإلكترونيات والأثاث أكتر فئتين بيضيع منهم إيراد ($3.8M لكل واحدة)، وبعدهم الأجهزة المنزلية ($2.8M). ده منطقي لأنهم الأعلى مبيعًا أصلًا.

أبريل أعلى شهر في الإلغاء (20.35%)، وبعده سبتمبر (18.42%). مارس أقل شهر (14.62%)، وهو نفسه أعلى شهر إيراد في الصفحة الأولى.

أفضل مبيعين: Rana Hossam ($5.0M) ثم Sara Youssef ($4.9M) ثم Hoda Fawzy وAmr Salah ($4.6M لكل واحد). الفروق بين المبيعين صغيرة نسبيًا.

أعلى منتج: 3-Seat Sofa بإيراد $6.2M، وبعده Laptop بـ $4.3M. الأثاث والإلكترونيات مسيطرين على قايمة الأعلى.

تحسينات أنصحك بيها

وضّح تعريف Revenue MoM % (مقارنة أي شهر بأي شهر؟) وحط ملاحظة تحت الكارت، لأن الرقم لوحده بيتفهم غلط.

اكتب تعريف الإيراد الضائع (إلغاء + مرتجع) في تلميح (Tooltip) أو ملاحظة صغيرة.

في Top 10 Products، أسماء المنتجات مقطوعة (“Laptop Co..”). وسّع العمود أو قصّر الأسماء.

خلّي الرسم الخطي للإلغاء يبدأ من 0% أو اكتب ملاحظة إن المحور مقطوع، عشان الفرق ما يبانش أكبر من حقيقته.

نص جاهز للبورتفوليو أو LinkedIn

أضفت صفحة Performance & Quality لتحليل جودة المبيعات: معدل الإلغاء (16.68%) والمرتجعات (16.72%) والإيراد الضائع ($11.1M)، مع ترتيب المبيعين والمنتجات وتتبع الإلغاء شهريًا. أظهر التحليل أن الإلكترونيات والأثاث أكبر مصدر للإيراد الضائع، وأن أبريل أعلى شهر إلغاءً (20.35%).