AI Concierge & Lead Qualifier

نظام أتمتة متكامل عبر n8n يربط الشات بوت الخاص بالموقع الإلكتروني بوكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent) يعتمد على النماذج اللغوية (LLMs) وذاكرة المحادثات.

مميزات وآلية العمل:

• فحص وتحقق آلي: معالجة المدخلات والتحكم بمعدل الطلبات (Rate Limiting) لمنع الاستغلال والإغراق.

• إجابات دقيقة دون هلوسة: الاعتماد على قاعدة معرفية (Knowledge Base) للرد الحصري على استفسارات الزوار حول الخدمات والأعمال.

• تأهيل وتحليل الجدية (Lead Qualification): تقييم المحادثة آلياً بواسطة نموذج ذكاء اصطناعي آخر لاستخراج نية العميل، ميزانيته، ومدى استعجاله، وإعطائه تقييماً من (0 إلى 100).

• إدارة علاقات العملاء (CRM): تسجيل بيانات العميل والتقييم آلياً في Google Sheets CRM.

• تنبيهات فورية: إرسال إشعار فوري عبر Telegram عند وصول عميل مهتم جداً (Hot Lead) مع إنشاء مسودة رد بريدي آلياً في Gmail لمراجعتها.

التقنيات المستخدمة: n8n, OpenAI APIs, LangChain Tools & Memory, Webhook, Google Sheets API, Telegram API, Gmail API, JavaScript.