Patient Satisfaction Survey Report

يتضمن هذا العمل إعداد تقرير لقياس رضا المرضى عن الخدمات الصحية، من خلال جمع وتحليل آراء 351 مريضًا حول جودة الرعاية الصحية، والتعامل مع المرضى، ووقت الانتظار، وتوفر الخدمات والأدوية، ونظافة المرافق. يهدف التقرير إلى تحديد نقاط القوة والتحديات وتقديم توصيات تسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية ورفع مستوى رضا المرضى.

ويستند التقرير إلى نتائج استبيان شمل خدمات العيادات الخارجية (OPD)، والتنويم (IPD)، والصحة النفسية، حيث أظهرت النتائج مستوى رضا مرتفعًا بشكل عام مع الحاجة إلى تحسين بعض الجوانب مثل تكلفة الخدمات وسرعة تقديم بعض الإجراءات.