Sahl Delivery – تحليل بيانات خدمات التوصيل باستخدام Python

مشروع تحليل بيانات لخدمة توصيل الطلبات باستخدام Python، بهدف فهم أداء عمليات التوصيل ودراسة العوامل المؤثرة على رضا العملاء واحتمالية إعادة الطلب خلال 30 يومًا.

تم تنفيذ المشروع باستخدام Pandas وNumPy لتنظيف البيانات ومعالجتها وتحليلها، مع استخدام Matplotlib وSeaborn لإنشاء الرسوم البيانية وتوضيح النتائج.

شمل المشروع تحليل أوقات تجهيز الطلبات، وتأخيرات التوصيل، ومسافات التوصيل، وتقييمات العملاء، ودراسة العلاقة بين هذه العوامل وسلوك العملاء، بالإضافة إلى استخلاص Insights وتقديم توصيات مبنية على البيانات للمساعدة في تحسين كفاءة التوصيل والاحتفاظ بالعملاء.