بدأت العملية التصميمية بفهم المستخدمين وتحديد احتياجاتهم، وتحليل المشكلات القائمة بالموقع. وبناءً على هذا التحليل، تم تطوير حلول تصميمية لخلق تنسيق موقع (Landscape) وظيفي، مريح، ومحوري الاهتمام بالمستخدم (User-Centered)