Repair Center Management System

Repair Center Management System | نظام إدارة مركز صيانة

نظام Full-Stack متكامل لإدارة عمليات مركز الصيانة، بدايةً من حجز العميل لموعد الصيانة وحتى استلام الجهاز وإتمام عملية الإصلاح.

تم تصميم النظام ليغطي دورة العمل الأساسية داخل مركز الصيانة، مع فصل واضح بين صلاحيات العملاء والإدارة، وإدارة كاملة للحجوزات وأجهزة العملاء وعمليات الإصلاح.

**Customer:**

إنشاء حساب وتفعيله، حجز موعد، اختيار الخدمة، إضافة بيانات الجهاز، متابعة حالة الصيانة، واستلام الجهاز وتقييم الخدمة.

**Admin:**

إدارة الحجوزات والعملاء، استقبال الأجهزة، تسجيل التشخيص، إدارة عمليات الإصلاح وحالاتها، إدارة الخدمات، ومتابعة التقارير والتقييمات.

**Super Admin:**

إدارة الموظفين والصلاحيات والمستخدمين، بالإضافة إلى جميع صلاحيات الـAdmin.

**دورة الصيانة:**

حجز → استقبال → تشخيص → قبول/رفض → إصلاح → اكتمال → تسليم → تقييم.