مشروع التنبؤ بمغادرة العملاء

مشروع يعتمد على تحليل البيانات وتعلّم الآلة للتنبؤ باحتمالية مغادرة العملاء، من خلال دراسة سلوكهم وبيانات الاستخدام والفواتير. تم تنظيف وتحليل البيانات، واستخراج العوامل المؤثرة، ثم بناء ومقارنة عدة نماذج للتنبؤ بالمغادرة واختيار النموذج الأنسب.

يهدف المشروع إلى مساعدة الشركات على اكتشاف العملاء الأكثر عرضة للمغادرة مبكرًا واتخاذ إجراءات استباقية لتحسين الاحتفاظ بالعملاء.