Marketing dashboard

بدأت هذا المشروع بهدف تحويل بيانات التسويق إلى رؤى واضحة تساعد على فهم أداء الحملات الإعلانية وتحديد مدى فاعلية الإنفاق التسويقي. بدأت بتنظيف البيانات وتحويلها باستخدام Power Query، لضمان جاهزيتها للتحليل والحصول على نتائج أكثر دقة.

بعد تجهيز البيانات، طورت لوحة معلومات تفاعلية باستخدام Power BI لمتابعة أهم مؤشرات الأداء التسويقي (KPIs)، مثل الإيرادات، والإنفاق الإعلاني، وROAS، وROI، ومعدل التحويل (Conversion Rate)، ومتوسط قيمة الطلب (Average Order Value).

ولفهم الأداء بصورة أعمق، حللت نتائج الحملات والقنوات التسويقية والمناطق والمنتجات، مع إنشاء Funnel يوضح رحلة العميل من مشاهدة الإعلان (Impressions) وحتى إتمام الطلب (Orders)، مما يساعد على تحديد المراحل التي يفقد فيها المشروع العملاء والفرص المتاحة لتحسين معدلات التحويل.

كما ركزت على مقارنة الحملات لتحديد الأفضل والأسوأ من حيث الإيرادات والعائد على الإنفاق الإعلاني ومعدلات التحويل، إلى جانب تحليل سلوك العملاء الجدد والعائدين، ومتابعة مؤشرات مثل Repeat Rate وCustomer Value لفهم قدرة النشاط التجاري على الاحتفاظ بعملائه وتحقيق قيمة مستمرة منهم.

اعتمدت على مقاييس DAX لإنشاء حسابات ديناميكية، وصممت Dashboard تجمع بين مؤشرات الأداء والتصورات البيانية والفلاتر التفاعلية، بما يتيح استكشاف البيانات بسهولة ومقارنة النتائج من زوايا متعددة.

كانت النتيجة لوحة معلومات تساعد على الانتقال من مجرد متابعة الأرقام إلى فهم ما وراءها، وتحديد الحملات الأكثر كفاءة، واكتشاف فرص تحسين الإنفاق التسويقي، ودعم اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً اعتمادًا على البيانات.