BRAG — منصة Luxury Concierge عبر Telegram

شاركت في تطوير BRAG، وهي منصة Concierge متكاملة تعمل عبر Telegram، تتيح للمستخدمين طلب وترتيب وشراء المنتجات والخدمات الفاخرة من خلال تجربة رقمية موحدة.

يتيح النظام للمستخدم إرسال طلبه، اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة، متابعة تفاصيل الطلب، وإتمام عملية الشراء، مع إدارة دورة الطلب بالكامل من لحظة إنشائه وحتى التنفيذ.

عملت على تطوير الـBackend ومنطق الأعمال الخاص بالمنصة، وبناء الأنظمة التي تربط بين المستخدمين والطلبات والمنتجات والخدمات وعمليات الدفع ومقدمي الخدمات، بالإضافة إلى التكامل المباشر مع Telegram API لبناء تجربة استخدام سلسة داخل المنصة.

شمل المشروع أيضًا التعامل مع المدفوعات، إدارة الطلبات، Webhooks، الإشعارات، إدارة المستخدمين، والتكاملات مع الخدمات الخارجية، مع تصميم النظام ليكون قادرًا على التعامل مع عمليات متعددة ومختلفة حسب طبيعة الطلب.

كما توليت جوانب من System Design والنشر والتشغيل في بيئة Production، وتحويل تجربة Concierge التي عادةً تعتمد على التواصل اليدوي إلى نظام برمجي متكامل يمكن من خلاله إدارة الطلبات والخدمات والعمليات التجارية بكفاءة.

يمثل BRAG تجربة عملية في بناء منصة تجارة وخدمات مخصصة داخل Telegram، تجمع بين Telegram APIs، Backend Engineering، أنظمة الدفع، Business Logic، التكاملات الخارجية، وإدارة دورة الطلب كاملة في منتج Production-ready.