Customer Churn Dashboard

يقدم هذا المشروع حلاً ذكياً وعملياً لمشكلة مغادرة العملاء (Customer Churn) التي تواجه الشركات، من خلال بناء نظام متكامل للتحليل والتوقع باستخدام تقنيات التعلم الآلي (Machine Learning). يعتمد النظام على معالجة وتحليل بيانات العملاء التاريخية للتنبؤ بنسبة احتمالية ترك العميل للخدمة قبل حدوث ذلك بدقة عالية، مع تحديد أهم العوامل المؤثرة في اتخاذ العميل لهذا القرار. يتضمن المشروع لوحة تحكم تفاعلية (Interactive Dashboard) مصممة عبر Streamlit تتيح لفريق المبيعات وإدارة العلاقات إدخال بيانات أي عميل بشكل لحظي، للحصول على تقييم فوري لمستوى الخطورة إلى جانب توصيات آليّة ومخصصة تساعد في اتخاذ خطوات استباقية للحفاظ على العميل وزيادة معدل استبقائه