Automated Lead Follow-up System

نظام Automated Lead Follow-up مصمم لأتمتة متابعة العملاء المحتملين عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني، وتقليل الاعتماد على المتابعة اليدوية.

يقوم النظام بإدارة بيانات العملاء، وتحديد العملاء المستحقين للمتابعة، وإرسال الرسائل تلقائيًا في التوقيت المناسب باستخدام Follow-up Sequences قابلة للتخصيص.

تم بناء الـ automation باستخدام n8n، مع ربط Google Sheets لإدارة بيانات العملاء، وBrevo لإرسال البريد الإلكتروني، وWhatsApp API للتواصل المباشر مع العملاء.

كما يتضمن النظام Message Logging لمتابعة حالة كل رسالة، وIdempotency Logic لمنع إرسال نفس الرسالة أكثر من مرة، بالإضافة إلى معالجة حالات النجاح والفشل القادمة من خدمات الإرسال.

أهم ما تم تنفيذه

• Automated lead follow-up workflows

• WhatsApp message automation

• Email automation باستخدام Brevo

• Scheduled follow-up sequences

• Lead status management

• Personalized messages باستخدام بيانات العميل

• Message logging وتتبع حالة الإرسال

• Idempotency لمنع الرسائل المكررة

• REST API integrations

• Batch processing للتعامل مع مجموعة من العملاء تلقائيًا

التقنيات المستخدمة

n8n — WhatsApp API — Brevo — Google Sheets — REST APIs — Workflow Automation