Ai automation engineer

نظام أتمتة متكامل تم بناؤه لتأهيل العملاء والرد الفوري عليهم عبر بوت تليجرام، بهدف تحسين تجربة المستخدم وتسريع تحويل المهتمين إلى عملاء فعليين دون الحاجة للتدخل البشري اليدوي في كل مرحلة.

مميزات المشروع:

* رد تلقائي وذكي: التفاعل مع استفسارات العملاء بشكل فوري على مدار 24 ساعة.

* تأهيل العملاء (Lead Qualification): جمع بيانات العميل الأساسية وتصنيف مدى اهتمامه وجاهزيته للشراء.

* ربط سلس للبيانات: إرسال البيانات المجمعة مباشرة وتخزينها (في Google Sheets / CRM / Notion) لمتابعتها بسهولة.

* مرونة وتطوير مستمر: إمكانية تعديل مسار المحادثات أو إضافة خصائص جديدة بحسب احتياج النشاط التجاري.

الأدوات والتقنيات المستخدمة:

* n8n: لبناء وإدارة مسارات العمل التلقائية (Workflows) ومعالجة الـ Webhooks.

* Telegram Bot API: لإنشاء واجهة التواصل مع العميل.

* Webhooks & APIs: لنقل البيانات واستدعاء الخدمات الخارجية بسرعة وأمان.

تقدر تضبط أو تزود أي أداة تانية استخدمتها، وممكن تقولي لو كان المشروع لهدف تاني علشان أجهزهولك بشكل مخصص.