my we

أبرز التحديثات والمميزات في التصميم الجديد:

واجهة مستخدم عصرية (UI/UX): تصميم بصري جديد كلياً يتميز بالبساطة، وسرعة التصفح، والاعتماد على الهوية البصرية الجديدة لشركة WE (الألوان البنفسجية المميزة)، مع دعم كامل للوضع الداكن (Dark Mode).

لوحة تحكم رئيسية ذكية: عرض تفصيلي ومباشر للاستهلاك المتبقي (جيجابايت الإنترنت الأرضي، وحدات الموبايل، الدقائق، والرسائل) بطريقة مرئية سهلة الفهم وقابلة للقراءة بلمح البصر.

إدارة الحسابات المتعددة: إمكانية إضافة وإدارة أكثر من خط أرضي أو محمول بنفس الحساب والانتقال بينهم بسلاسة دون الحاجة لتسجيل الخروج.

سهولة شحن وسداد الفواتير: إعادة تصميم خطوات دفع الفواتير وشحن الرصيد لتصبح أسرع وأكثر أماناً مع دعم مختلف وسائل الدفع الإلكتروني (البطاقات البنكية، المحافظ الإلكترونية، وغيرها).

التحكم الكامل في الباقات: سهولة ترقية الباقات، الاشتراك في الخدمات الإضافية، أو شراء جيجابايت إضافية (الإنترنت الزائد) بخطوات معدودة.

الدعم الفني وخدمة العملاء: تحسين الوصول لخدمات الدعم الفني، وتقديم الشكاوى، ومتابعة الطلبات، والدردشة مع المساعد الآلي بشكل أسرع وأكثر فاعلية.

الأهداف المحققة من إعادة التصميم:

تقليل خطوات المستخدم (User Flow): تقليل عدد النقرات اللازمة لإنجاز المهام الأساسية مثل الشحن وسداد الفواتير.

تحسين الأداء وسرعة الاستجابة: جعل تصفح القوائم والانتقال بين الخدمات أكثر سلاسة.

رفع رضا العملاء: تقديم تجربة مستخدم مخصصة (Personalized Experience) تلبي احتياجات العملاء اليومية بكفاءة عالية.