A Portuguese University: why are students dropping out?

في إطار عملي على المشروع النهائي لمادة تحليل البيانات المعتمد على الذكاء الاصطناعي، اخترت التنبؤ بالتسرب الأكاديمي والنجاح لدى طلاب الجامعات باستخدام مجموعة بيانات تضم 4,424 طالباً عبر 35 متغيراً من أرشيف معهد UCI. لقد جاء هذا الاختيار كاستمرار طبيعي لمشروعي السابق في تحليل بيانات الموارد البشرية، حيث استهوتني فكرة اكتشاف الأنماط السلوكية والنفسية الخفية خلف الأرقام، كما أردت بصفتي طالباً جامعياً أن أضع نفسي مكان هؤلاء الطلاب لأفهم دوافعهم وظروفهم. تمثلت مهمتي الرئيسية في تنظيف البيانات وهندسة متغيرات جديدة لقياس الأداء الأكاديمي والضغط المالي، ثم بناء نماذج تعلم آلي للتنبؤ بمسار الطالب (تخرج، تسرب، أو استمرار بالدراسة)، وتوجيه النتائج نحو لوحة تحكم تفاعلية في Power BI لتقديم توصيات عملية يمكن لإدارة الجامعة تطبيقها لمساعدة الطلاب قبل فوات الأوان. أظهر تحليل البيانات وتطبيق نماذج التصنيف أن الزخم الأكاديمي خلال العام الأول هو المحدد الأساسي لستمرار الطالب؛ إذ تبين أن نسبة إنجاز المقررات في الفصلين الأول والثاني تمثل أقوى المؤشرات التنبؤية، وأن الطلاب الذين تقل نسبة نجاحهم عن 50% في الفصل الأول يواجهون خطراً أفقياً بالتسرب تصل نسبته إلى 77% تقريباً. ومن جانب آخر، اتضح أن الضغط المالي يعمل كمحفز معجل للتسرب وليس مجرد عامل خلفي، حيث ترتفع معدلات التسرب بنحو 3.5 ضعف لدى الطلاب الذين يعانون من تعثر في سداد الرسوم الدراسية. ومن بين النماذج المُختبرة، حقق نموذج "الغابة العشوائية" (Random Forest) أفضل أداء بدقة إجمالية بلغت 78.76%، كما أظهر كفاءة ممتازة في تقييم مستويات المخاطر وتحديد الطلاب المتواجدين في المنطقة الرمادية حسم أمرهم بعد. بناءً على هذه النتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية التي كشفت عن تجاوز معدل التسرب الفعلي في المؤسسة للمعيار المستهدف (32.7% مقارنة بالهدف المحدد بـ 25%)، قمت بصياغة حزمة من التوصيات الاستراتيجية التي نُقلت إلى لوحة التحكم التفاعلية. تشمل هذه التوصيات إنشاء نظام إنذار أكاديمي مبكر ينبه المرشدين فور هبوط نسبة نجاح الطالب أو عزوفه عن دخول الامتحانات، وتقديم منح إغاثة مالية طارئة للطلاب غير الحاصلين على منح دراسية والذين يواجهون تراكمات مالية لتفادي تسربهم. بالإضافة إلى ذلك، وصيت بتوفير برامج توجيه ودعم دراسي مخصص للطلاب غير التقليديين (الذين تتجاوز أعمارهم 23 عاماً)، وإجراء تدقيق أكاديمي منتصف العام للطلاب المستمرون بالدراسة لتعديل أحمالهم الدراسية وتوجيههم نحو مسار التخرج بنجاح.