تصميم وتطوير نظام ذكي لخدمة العملاء وأتمتة التواصل، يتيح استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل آلي، مع تنظيم المحادثات وتصنيف الطلبات وتحويل الحالات التي تحتاج لتدخل بشري إلى المسؤول المختص.
يتضمن النظام لوحة تحكم لإدارة المحادثات ومتابعة العملاء، بالإضافة إلى أتمتة عمليات المتابعة وتنظيم البيانات، مع واجهة حديثة ومتجاوبة تعمل على مختلف الأجهزة.
المهارات:
• AI Automation
• n8n
• AI Agents
• API Integration
• Dashboard Development
• Web Design
• Responsive Design
• Workflow Automation
النتيجة:
نظام متكامل يقلل العمل اليدوي ويساعد الشركات على التعامل مع عدد أكبر من استفسارات العملاء وتنظيم عمليات المتابعة بشكل أسرع