Property Management System (PMS)

نظام إدارة الفنادق والمطاعم – Hotel PMS & POS

نظام متكامل لإدارة وتشغيل الفنادق والمنشآت السياحية، يجمع بين إدارة الحجوزات والغرف والنزلاء والمطاعم والخدمات التشغيلية في منصة واحدة.

يوفر النظام مجموعة من الـModules المتكاملة لإدارة العمليات اليومية، وتشمل:

Property Management: إدارة الحجوزات، الغرف، النزلاء، Check-in / Check-out ومتابعة الإشغال.

Reservations Management: إنشاء ومتابعة الحجوزات الفردية والجماعية وحجوزات الشركات ووكالات الحجز الإلكترونية (OTA)، مع البحث والتصفية حسب حالة الحجز والغرفة والدفع والتاريخ.

Room Management: متابعة حالة الغرف وتوزيعها ومتابعة الغرف المتاحة والمشغولة.

Guest Management: إدارة بيانات النزلاء وربطها بالحجوزات والإقامات والخدمات.

Guest Meals: إدارة وجبات النزلاء مثل Breakfast / Lunch / Dinner، مع متابعة النزلاء المستحقين للوجبات وتسجيل الـMeal Redemption وربط الوجبات بالحجز والغرفة والـPackage.

Restaurant POS: نظام Point of Sale لإدارة المطعم، يشمل الطاولات، الطلبات، تصنيفات المنتجات، الأسعار، الـDine-in وHotel Guest orders، وإرسال الطلبات للمطبخ.

Table Management: متابعة حالة الطاولات (Available / Reserved / Occupied) وإدارة حجوزات المطعم.

Housekeeping: متابعة حالة الغرف ومهام النظافة والخدمات المرتبطة بالغرف.

Maintenance: إدارة طلبات الصيانة وأوامر العمل ومتابعة أعمال الصيانة.

Laundry: إدارة عمليات وخدمات الـLaundry والمخزون المرتبط بها.

HRM: إدارة الموظفين والحضور والشيفتات والإجازات والـPayroll.

Reports & Dashboard: Dashboards وتقارير لمتابعة الإشغال، الحجوزات، الإيرادات، الوجبات، المبيعات والأداء التشغيلي.