تطبيق CoffeeCraveهو تطبيق موبايل مصمم لتحسين تجربة العملاء داخل الكافيهات من خلال تقليل وقت الانتظار وتسهيل عملية الطلب.
يعاني الكثير من المستخدمين من الزحام داخل الكافيهات والانتظار لفترات طويلة أمام الكاشير، بالإضافة إلى عدم وضوح حالة الطلب أو وقت استلامه. لذلك، يهدف التطبيق إلى تقديم حل ذكي يتيح للمستخدم طلب مشروبه المفضل بسهولة من خلال الهاتف.
يمكن للمستخدم تصفح قائمة المشروبات، البحث عن المنتجات، تخصيص الطلب حسب رغبته (الحجم، السكر، الإضافات)، ثم اختيار وقت الاستلام المناسب والدفع إلكترونيًا أو عند الاستلام. كما يوفر التطبيق إمكانية تتبع حالة الطلب لحظيًا من لحظة تأكيده حتى يصبح جاهزًا.
يركز التطبيق على تقديم تجربة استخدام سريعة وسلسة، تساعد المستخدم على تجنب الطوابير، وتوفر الوقت، مع تحسين كفاءة العمل داخل الكافيه.