متجر شوبيفاي

أولاً: مهام تأسيس وإعداد المتجر (Setup & Configuration)

ضبط الإعدادات العامة: إدخال بيانات المتجر، تحديد العملة الرئيسية، وضبط نطاقات الشحن والتوصيل.

ربط بوابة الدفع: إعداد وسائل الدفع المتاحة (مثل PayPal أو البطاقات البنكية) لضمان استلام الأموال بسلاسة.

تصميم الواجهة: اختيار واستعراض القوالب (Themes)، وتنسيق الصفحة الرئيسية، الصفحات التعريفية (من نحن، سياسة الاسترجاع)، والقوائم الرئيسية.

ثانياً: إدارة المنتجات والمخزون (Product & Inventory Management)

إدراج المنتجات: رفع صور عالية الجودة، كتابة عناوين ووصف دقيق، وتحديد الأسعار والخصومات.

تنظيم التصنيفات (Collections): توزيع المنتجات في أقسام محددة (مثل: ألبسة، إلكترونيات) لتسهيل تصفح العميل.

متابعة المخزون: تحديث الكميات المتاحة أولاً بأول، وتفعيل تنبيهات نفاد المخزون.

ثالثاً: إدارة الطلبات والعمليات (Order Processing & Operations)

معالجة الطلبات: متابعة الشراء، تجهيز الطلبات للتغليف، وإرسال بيانات الشحن للعميل.

خدمة العملاء: الرد على الاستفسارات، حل مشكلات التتبع، ومتابعة حالات الدفع المعلقة أو الطلبات المتروكة في السلة (Abandoned Carts).

إدارة التطبيقات (Apps): تثبيت وإدارة الأدوات المساعدة داخل الشوبيفاي لتسهيل التسويق، الشحن، أو تقديم الدعم الفني.