RestoBot - نظام إدارة الأوردرات الذكي

متخيّل عميلك يبعت رسالة على تليجرام، يطلب أكله، ويتابع أوردره لحظة بلحظة... من غير ما موظف واحد يرفع سماعة أو يرد على رسالة؟

ده بالظبط اللي الـ Flow ده بيعمله. مساعد ذكي شغال باسم مطعمك، عارف كل حاجة عن المنيو والأسعار، وقادر يتعامل مع عملائك زي أحسن موظف خدمة عملاء عندك... بس من غير إجازات ولا تعب!

🧠 إزاي بيشتغل؟

1️⃣ عنده معرفة كاملة بالمطعم

الـ Flow مبني على نظام RAG (يعني قاعدة معرفة ذكية) فيها كل تفاصيل مطعمك: المنيو، الأسعار، الأصناف، وأي معلومة تانية حابب العميل يعرفها. فلما حد يسأل "عندكم إيه النهاردة؟" أو "الأسعار كام؟"، البوت بيرد بدقة وكأنه شغال معاك من سنين.

2️⃣ بيفهم قصدك من أول رسالة

البوت بيميّز نوع طلب العميل تلقائيًا - هل هو سؤال عام، ولا طلب أوردر، ولا استفسار عن حالة أوردر سابق - وبيوجّه الطلب للمكان الصح على طول.

3️⃣ بياخد الأوردر كامل وبيسجله

مش بس بيدي المنيو... البوت بيقعد ياخد طلبات العميل واحدة واحدة، وبعد ما يتأكد من الأوردر، بيسجل كل حاجة تلقائيًا في Google Sheet - الأصناف، الكمية، والحساب الكامل - من غير ما حد يكتب حاجة بإيده.

4️⃣ بيتابع الأوردر لحد ما يوصل

العميل عايز يعرف أوردره فين؟ البوت قادر يقوله بالظبط:

🔥 في المطبخ بيتحضّر

🚗 في الطريق ليه

5️⃣ ولو العميل غيّر رأيه؟

مفيش مشكلة - البوت قادر يلغي الأوردر برضه لو العميل طلب كده، كل ده من غير تدخل بشري خالص.

🔒 وطبعًا... أمان وخصوصية كاملة

كل بيانات عملائك وأوردراتك بتتسجل بشكل آمن 100% في نظامك الخاص، مفيش أي طرف تالت داخل في تفاصيل مطعمك أو عملائك.