إجراء اختبارات شاملة لسلامة وكفاءة اتصالات الشبكة، وتشخيص واستكشاف أعطال الأجهزة وبروتوكولات الربط وإصلاحها (Troubleshooting)، لضمان استمرارية عمل البنية التحتية للشبكة، تحديد مصدر المشاكل الفنية بدقة، ومعالجتها في أسرع وقت لتقليل أي زمن توقف محتمل.