Telegram AI Bot

بوت تيليجرام ذكي متكامل مبني على n8n (Telegram AI Bot)

قمت ببناء نظام أتمتة كامل لبوت تيليجرام باستخدام منصة n8n، يوفر خدمة رد آلي ذكي على مدار الساعة بدون الحاجة لتدخل بشري مستمر.

يعتمد النظام على منطق توجيه ذكي (Smart Routing) يحلل كل رسالة واردة ويحدد نوعها تلقائياً:

الأوامر الأساسية (مثل /start و/help) يتم الرد عليها فوراً برسائل جاهزة.

الأسئلة الشائعة (الأسعار، مواعيد العمل، العنوان) يتم الرد عليها آلياً من قاعدة معرفة مبرمجة مسبقاً.

طلبات تسجيل البيانات يتم استخراج اسم العميل ورقم هاتفه ورسالته وحفظها تلقائياً في Google Sheets مع ختم زمني، مع إرسال رسالة تأكيد فورية للعميل.

أي استفسار آخر خارج القوائم السابقة يتم تحويله مباشرة لنموذج ذكاء اصطناعي (OpenAI GPT) يرد عليه بأسلوب طبيعي واحترافي.

الأدوات المستخدمة: n8n | Telegram Bot API | OpenAI API | Google Sheets API

ما يميز هذا الحل:

يقلل وقت الرد اليدوي على الاستفسارات المتكررة بشكل كبير.

يضمن عدم فقدان أي بيانات عميل، حيث تُحفظ تلقائياً في مكان منظم وجاهز للمتابعة.

قابل للتوسع بسهولة: إضافة أوامر جديدة أو أسئلة شائعة جديدة لا يتطلب إعادة بناء النظام، بل تعديل بسيط في القواعد.