Recruitment & Talent Acquisition Process

هذا الملف يوضح نموذجاً عملياً لإدارة التوظيف (طبقاً لوظيفة خدمة العملاء كنموذج استرشادي)، ويشمل:

​-خطوات التوظيف: 8 مراحل رئيسية مع بوابات فرز وتقييم لضمان اختيار أفضل الكفاءات.

-​أسئلة المقابلات: نموذج تقييم يعتمد على السيناريوهات وقياس الكفاءات (مثل التعامل مع التصعيد والضغط).

​-استراتيجية المصادر: خطة لاختيار المنصات المناسبة محلياً أو إقليمياً.

​-مؤشرات الأداء (HR Metrics): تتبع وقت التوظيف، التكلفة، ومعدل قبول العروض.

​(ملاحظة: عند تعاقدنا، يتم تصميم حزمة مخصصة كاملة تشمل بنك أسئلة للوظيفة المطلوبة ونموذج تقييم المرشحين على الإكسل).