إدارة صفحات التواصل الاجتماعي
قمت بإدارة صفحات التواصل الاجتماعي بهدف تنظيم المحتوى وتحسين التواصل مع الجمهور، مع الحفاظ على هوية البراند وتقديم محتوى مناسب لطبيعة كل منصة.
شملت الخدمة:
* إدارة المحتوى: تنظيم ونشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي وفقًا للخطة التسويقية والمحتوى المحددة.
* كتابة المحتوى: إعداد الكابشنات والنصوص المناسبة لكل منشور بما يتوافق مع هوية البراند والجمهور المستهدف.
* جدولة المنشورات: تنظيم مواعيد النشر وجدولة المحتوى وفقًا للـ Content Calendar.
* التفاعل مع الجمهور: متابعة التعليقات والرسائل والرد عليها بأسلوب مناسب وسريع يعزز تجربة العملاء.
* متابعة الأداء: مراقبة مؤشرات التفاعل وتحليل أداء المحتوى لمعرفة أكثر أنواع المحتوى تأثيرًا وتفاعلًا مع الجمهور.
الهدف من الإدارة: بناء حضور رقمي منظم، تعزيز تفاعل الجمهور، والحفاظ على صورة وهوية متناسقة للبراند عبر منصات التواصل الاجتماعي.