AI Appointment Booking & Follow-up System

نظام أتمتة ذكي لحجز المواعيد والمتابعة التلقائية للعيادات ومقدمي الخدمات، تم تطويره باستخدام n8n وTelegram وGoogle Calendar وGoogle Sheets.

يستقبل النظام طلبات العملاء عبر مساعد ذكي على Telegram، يجمع بيانات العميل وموعد الحجز، ويتحقق من التوافر الفعلي في Google Calendar قبل الحجز. بعد تأكيد العميل، يعيد النظام التحقق من الموعد لمنع الحجز المكرر، ثم ينشئ الموعد ويسجل بيانات الحجز في Google Sheets.

كما يتضمن النظام إرسال تذكيرات تلقائية قبل الموعد، وإرسال رسالة متابعة للعميل بعد انتهاء الموعد، مع تسجيل حالة المتابعة لمنع إرسال الرسالة أكثر من مرة. ويدعم النظام حفظ سياق المحادثة والتعامل مع التوقيت المحلي للقاهرة.