المشكلة: كان المطلوب فهم مدى استجابة العملاء للحملات التسويقية ومعرفة الاختلافات بين شرائح العملاء، وربط سلوك الاستجابة بأنماط الإنفاق والقنوات التسويقية.
الحل: قمت بتنظيف وتجهيز البيانات وتحليلها باستخدام Python، ثم بناء Dashboard تفاعلية باستخدام Power BI وPower Query لعرض استجابة العملاء، والخصائص الديموغرافية، والإنفاق، والقنوات، وأداء الحملات المختلفة.
النتيجة: تم إنشاء رؤية تحليلية تساعد على مقارنة شرائح العملاء، تحديد أنماط الاستجابة الأقوى، وفهم العلاقة بين سلوك العملاء وأداء الحملات لدعم القرارات التسويقية.
التسليمات: ملف البيانات بعد التنظيف، ملف Power BI قابل للتعديل، وتقرير PDF يوضح التحليل وأهم النتائج.