نظيم المراسلات: تسجيل وتوثيق الوارد والصادر من المعاملات الرسمية.نقل المعلومات: تسهيل تبادل البيانات والأوامر بين الأقسام والإدارات المختلفة.دعم متخذي القرار: توفير البيانات والتقارير بدقة وسرعة لمساعدة الإدارة في اتخاذ