Banking Analytics Dashboard – Power BI
مشروع تحليل بيانات مصرفية باستخدام Power BI، يهدف إلى تحويل البيانات الخام إلى Dashboard تفاعلي يساعد على فهم أداء العملاء والمعاملات والقروض وخدمة العملاء، واستخراج مؤشرات واضحة تدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
أهم مكونات المشروع
Customer Analysis
تحليل إجمالي العملاء والحسابات النشطة والخاملة.
تحليل توزيع العملاء حسب نوع الحساب: Business, Checking, Savings.
متابعة نمو العملاء ونشاط الحسابات بمرور الوقت.
Transaction Analysis
تحليل أكثر من 20K معاملة بإجمالي قيمة معاملات تتجاوز $100M.
تحليل إجمالي الأرصدة بقيمة $255M.
مقارنة حجم المعاملات والأرصدة حسب نوع الحساب.
تحليل الاتجاهات الشهرية للمعاملات وتحديد أنماط نشاط العملاء.
Loan Analysis
تحليل 2,600 قرض بإجمالي قيمة $644M.
تحليل القروض حسب النوع والحالة.
مقارنة القروض النشطة والمكتملة.
تحليل اتجاهات إصدار القروض عبر السنوات.
Support Calls Analysis
تحليل أكثر من 3,100 طلب دعم.
قياس الطلبات التي تم حلها وغير المحلولة.
حساب معدل حل المشكلات والذي بلغ حوالي 49%.
تحليل أكثر أنواع المشكلات شيوعًا ومقارنتها بين الولايات.
متابعة اتجاهات طلبات الدعم شهريًا.
أبرز مؤشرات الـ Dashboard
Customers: 5,050
Account Holders: 3,199
Active Accounts: 826
Dormant Accounts: 4,274
Transactions: 20K+
Total Transaction Amount: $100M+
Total Balance: $255M
Total Loan Amount: $644M
Total Loans: 2,600
Maximum Loan: $500K
Support Issues: 3,100+
Resolution Rate: 49%
أبرز الـ Business Insights
الحسابات التجارية Business Accounts حققت أعلى مستويات من الأرصدة وحجم المعاملات.
حوالي 75% من القروض نشطة مقابل 25% تقريبًا من القروض المكتملة.
معدل حل مشكلات العملاء يشير إلى وجود فرصة لتحسين كفاءة خدمة الدعم.
تحليل الاتجاهات الشهرية يساعد على فهم تغير نشاط العملاء ودعم التخطيط التشغيلي والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية.
الأدوات والمهارات المستخدمة
Power BI
Power Query
DAX
Data Modeling
Data Cleaning & Transformation
Data Visualization
Interactive Dashboard Design
من خلال هذا المشروع، تم تطبيق دورة متكاملة لتحليل البيانات تبدأ من تنظيف وتحويل البيانات، وبناء نموذج البيانات، وإنشاء مقاييس DAX، وحتى تصميم Dashboard تفاعلي يحول البيانات إلى مؤشرات ورؤى قابلة للاستخدام في اتخاذ القرار.