تقييم اراء العملاء

حاضر، إليك شرح مبسط لكيفية عمل هذا البوت بناءً على الصورة:

* بداية الرحلة: البوت ينتظر رسالة من العميل. أول ما العميل يكتب، البوت بيشتغل علطول.

* الفهم: الرسالة بتروح لـ "الوكيل الذكي" (الـ AI Agent)، وده بيعتبر عقله المدبر، وهو بيعتمد على نموذج ذكاء اصطناعي قوي عشان يفهم العميل طالب إيه بالضبط.

* المعرفة: الوكيل الذكي بيدخل على جدول بيانات جوجل (Google Sheets) عشان يبحث عن المعلومات اللي العميل محتاجها.

* الرد: بعد ما البوت بيلاقي المعلومة، بيرد على العميل برسالة فورية، وكمان بيبعت له إيميل بالملخص عشان يضمن إن المعلومة وصلت له بكل الطرق.

ببساطة، البوت بيستقبل رسالة العميل، بيفهمها، بيبحث عن المعلومة، وبيرد على العميل فوراً وعن طريق الإيميل.