نظام ذكي للتعامل مع طلبات العملاء والاستفسارات المختلفة من خلال فهم رسالة العميل وتحديد نوع الطلب، ثم توجيهه للمعالجة المناسبة والوصول إلى البيانات المطلوبة وإرسال الرد، مما يقلل المتابعة اليدوية ويسرّع خدمة العملاء.
التقنيات المستخدمة:
n8n
AI Agent
OpenRouter / LLM
Telegram Bot
Google Sheets
Structured Output Parser
Switch / Conditional Routing
Memory
Custom Tools
Knowledge Base