نظام أتمتة برجمي وبوت تفاعلي عبر منصة Telegram صُمم خصيصاً لأتمتة عملية استقبال وتحويل طلبات المطاعم من العمليات اليدوية إلى سير عمل مؤتمت بالكامل (Automated Workflow)، بدايةً من تصفح القائمة وحتى تأكيد الطلب وإشعار إدارة المطعم.
التقنيات ولغات البرمجة المستخدمة:
لغة البرمجة: Python
التقنيات والأطر: Telegram Bot API, Asynchronous Programming (Asyncio / python-telegram-bot), JSON / Database Logic
النمط المعماري: Modular Architecture (فصل كامل بين منطق القائمة، إدارة الطلبات، وحالة المستخدم)
أبرز المميزات والوظائف التطبيقية:
واجهة تفاعلية للعملاء (Interactive UI): تصفح وسلس لقائمة المنتجات والأسعار عبر أزرار تفاعلية (Inline Keyboards) دون الحاجة للكتابة اليدوية.
سلة وسير طلب آلي (Order Management Flow): تمكين العميل من اختيار العناصر، تحديد الكميات، مراجعة السلة، وحساب التكلفة الإجمالية تلقائياً قبل التأكيد النهائي.
توليد إيصال ورقم طلب (Automated Receipt): إصدار تأكيد آلي فور إتمام الطلب يحتوي على رقم مرجعي فريد للطلب وتفاصيل الفاتورة.
نظام إشعارات الإدارة (Restaurant Alert System): إرسال إشعار لحظي داخلي لوحة تحكم مشغلي المطعم أو المطبخ بالطلبات الجديدة فور تأكيدها.
قابليّة التوسع والتخصيص: هندسة برمجية مرنة تسمح بدمج البوت مستقبلاً مع أنظمة الدفع الإلكتروني، قواعد البيانات، أو أنظمة إدارة المبيعات (POS Systems).
طريقة التنفيذ:
تم بناء المشروع باستخدام Python وهيكلة المكونات بشكل مستقل (Decoupled Components)، مما يضمن استقرار الأداء وسهولة الصيانة والتحديث وفق متطلبات أي نشاط تجاري.