chatbot

بوت تليجرام ذكي للرد على استفسارات العملاء (AI Customer Service Bot)

بوت شات بيشتغل على تليجرام ويرد على استفسارات العملاء بشكل تلقائي وذكي، مبني بالكامل على n8n.

طريقة الشغل:

البوت مربوط بنموذج Google Gemini كـ AI Agent، وبيسحب بياناته من Google Sheets مباشرة - يعني أي تحديث في بيانات المنتجات أو الخدمات بيتعكس فورًا في ردود البوت من غير أي تدخل برمجي. عنده كمان Memory بيحفظ سياق المحادثة عشان الرد يكون مترابط ومش كل رسالة بتتعامل لوحدها.

المميزات:

رد فوري وطبيعي على استفسارات العملاء

تحديث البيانات بسهولة من Google Sheets بدون الحاجة لمبرمج

يحتفظ بسياق المحادثة (Memory) عشان يفهم الأسئلة المتتابعة

قابل للربط بأي قناة تانية (واتساب، موقع الشركة) بنفس الفكرة

بنية مرنة تقدر تتوسع لإضافة أي أداة أو مصدر بيانات جديد بسهولة

التقنيات المستخدمة: n8n | Google Gemini | Google Sheets | Telegram API